{"id":97,"date":"2020-05-30T01:07:43","date_gmt":"2020-05-29T23:07:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.macroges.com\/blog\/?p=97"},"modified":"2020-05-30T01:07:44","modified_gmt":"2020-05-29T23:07:44","slug":"crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.macroges.com\/blog\/crm\/","title":{"rendered":"Vende m\u00e1s con una plataforma de CRM"},"content":{"rendered":"\n<p>En la medida que crece la cantidad de consumidores en tu empresa, se vuelve m\u00e1s complejo mantener relaciones de calidad. Para esto se ha desarrollado una herramienta que combina <a href=\"https:\/\/www.macroges.com\/blog\/servicios-en-la-nube-como-ayudan-a-tu-empresa-y-como-elegirlos\/\">tecnolog\u00eda<\/a> y metodolog\u00eda: el \u201cCustomer Relationship Management\u201d (CRM) o \u201cGesti\u00f3n de relaciones con los clientes\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El CRM funciona como una plataforma de software que permite:<\/h3>\n\n\n\n<ul><li>Reunir y manejar datos.<\/li><li>Gestionar cuentas y contactos.<\/li><li>Hacer ventas y emitir comunicados.<\/li><li>Recabar datos de tus clientes -y de los potenciales- para usarlos como gu\u00eda en el dise\u00f1o de estrategias de marketing.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Las grandes compa\u00f1\u00edas invierten en potentes softwares de CRM sin dudarlo, ya que as\u00ed pueden manejar sus campa\u00f1as de <em>marketing<\/em> y apuntar al incremento de sus ventas. Te preguntar\u00e1s entonces si es relevante para las Pymes el uso de esta herramienta y si entra dentro de su presupuesto. El \u00fanico motivo para que una Pyme no utilice esta herramienta es el desconocimiento, porque sus beneficios, justifican su implementaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tres indicadores de que necesitas un CRM en tu empresa:<\/h2>\n\n\n\n<ul><li>Tu equipo de ventas no tiene un seguimiento puntual de nuevos prospectos y est\u00e1s perdiendo importantes oportunidades de venta.<\/li><li>Tus clientes actuales terminan su periodo de vida con una primera compra y se te dificulta realizar propuestas de nuevos servicios.<\/li><li>Tu crecimiento est\u00e1 siendo muy acelerado y no est\u00e1s teniendo control de las nuevas cuentas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante un CMR?<\/h2>\n\n\n\n<p>Cada cliente es diferente, aunque est\u00e9n interesados en el mismo servicio o producto, el CMR permite personalizar la venta, porque ha hecho el trabajo de conocer a cada persona.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo lo hace?<\/h3>\n\n\n\n<p>Toma los datos de preferencias, gustos y deseos de cada cliente, los prioriza y ofrece soluciones comerciales adaptadas a sus necesidades. Por esto un CRM es una herramienta fundamental para incrementar las ventas de los emprendedores y aut\u00f3nomos al permitir gestionar los clientes de manera eficiente. Recuerda que cuidar de tus clientes es indispensable para el \u00e9xito de tu negocio.<\/p>\n\n\n\n<p>Y si est\u00e1s listo para conocer un CRM desarrollado a tu medida, te invitamos a dar click en este <a href=\"https:\/\/www.macroges.com\/aplicacion-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">link.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En la medida que crece la cantidad de consumidores en tu empresa, se vuelve m\u00e1s complejo mantener relaciones de calidad. Para esto se ha desarrollado una herramienta que combina tecnolog\u00eda y metodolog\u00eda: el \u201cCustomer Relationship Management\u201d (CRM) o \u201cGesti\u00f3n de relaciones con los clientes\u201d. 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